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一个民营企业的诚信经营之道

时间:2018-09-02 16:33来源:未知 作者:admin 点击:
位于沈阳郊区的光辉现代农业示范区,坐落着一家名为辽宁弘侨生物科技股份有限公司的新兴企业。公司员工在董事长王弘的带领下,以诚信搞经营,以科技求发展,仅用五年时间,实现产品区域市场占有率达75%。 近年来,弘侨生物公司经辽宁省政府认定为省级服务型

  位于沈阳郊区的光辉现代农业示范区,坐落着一家名为辽宁弘侨生物科技股份有限公司的新兴企业。公司员工在董事长王弘的带领下,以诚信搞经营,以科技求发展,仅用五年时间,实现产品区域市场占有率达75%。

  近年来,弘侨生物公司经辽宁省政府认定为“省级服务型制造示范平台”,荣获沈阳市“重合同守信用企业”“文明诚信私营企业”等称号。

  涉足生物科技领域,对王弘来说是一个偶然。2012年,在陪伴父亲走过人生最后时光的日子里,王弘偶然接触到了北虫草。在深入了解了北虫草药食同源的功效后,她觉得这是一个机会,并生出了做健康食品的想法。

  2013年初,王弘在沈阳郊区租下一块地,带着员工一砖一瓦地盖厂房。“上梁”那天,风特别大。工人在用砂轮打磨屋顶彩钢板时,不小心火星溅到了彩钢夹层的苯板上,引起了大火。待大火扑灭时,王弘才发现,自己的腿在救火时不小心磕破了,她的助手以及参与救火的员工一个个被熏得小脸儿黢黑,有的甚至还受了伤。

  王弘在这场火灾中看重的是员工对一个企业、一项事业的忠诚。从那时起,凡是讲诚信、孝敬父母、无违法乱纪的职工,在公司工作满三年的,都将得到股权奖励,成为公司的股东。

  王弘说:“一个企业员工如果缺少诚信,他的能力越强,可能给企业造成的损失就会越大。”如今,在弘侨生物公司工作的,大都是经历了大火考验的、跟王弘一起创业的老员工。

  民谚云:“一两虫草三两金。”真正进入虫草市场,王弘才发现在利益驱动下的整个虫草行业鱼龙混杂、乱象丛生的现状:许多企业一味追求短期利益,却忽视了企业信用和产品质量,偷工减料,掺假使诈,生产、销售不达标产品。另外,服务跟不上销售的现象也屡有发生。

  王弘没有随波逐流,而是在混乱的市场环境下,毅然选择了组织专家、组建团队,与中科院微生物研究所等十余家单位合作,从研发、采购、生产到销售和售后服务,按照ISO质量管理体系和有机产品认证标准进行全流程体系化管控,做到每一步都要经得起检验。

  她提出了“做诚信企业,生产让老百姓放心的产品”的口号。在公司安装了168个摄像头,对产品生产过程实现多维度、多角度、精细化监控管理。大到车间生产情况,小到员工着装,甚至地面上遗落的一片纸屑,都逃不过她的眼睛。

  经营中,她始终坚持以客户为中心,将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节。她将公司的“400……”热线电话与自己的手机捆绑,不管身在何处都能保证与消费者直接对话。一位外地老大妈在当地代理商处买到了弘侨公司的过期产品。王弘接到投诉电话,当即答应予以更换,并赠送新产品作为补偿,还聘请老大妈为公司产品质量监督员。同时,终止了与该代理商的合作关系。

  近年来,靠产品质量和优质服务在虫草行业逐步站稳脚跟的王弘,毅然担起了“打造平民虫草,实现全民健康”的使命。弘侨生物先后在辽、吉、黑等地建立了养殖基地,要求生产者按照公司的标准进行生产,并免费提供技术服务。王弘告诉记者:“诚信不是一个人的事,只有让大家一起讲诚信,才能带动整个行业诚信。”公司打造了统一的北虫草销售平台,对业户生产的虫草产品进行严格检测,质量不达标的一律不收,符合标准的高价收购。

  弘侨生物还先后与黑龙江省桦川县、河北省滦平县政府签署了《蛹虫草扶贫产业合作框架协议书》,通过与当地合作社合作,使当地原本单一作物种植与虫草养殖相结合,既帮助农民脱贫致富,又带动当地的产业结构调整。

  一段时间以来,“投资不过山海关”成为东北企业难以走出的梦魇。然而,王弘靠自己的虫草产业规划布局和诚信经营,不到三年,使“弘侨生物”成为东北虫草行业第一家新三板上市公司。同时,也引来了厦门、广州、北京、西安等地的机构投资。2017年和2018年,公司完成了两次千万级融资。

  2017年,厦门国际投资贸易洽谈会(厦洽会)期间,弘侨生物在厦门成功签约10亿元大单。

  如今,由弘侨公司生产的虫草产品实现了75%的区域市场占有率,并远销东南亚、美国、加拿大、俄罗斯等国家和地区。

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